একটি পণ্য ফেরত দেওয়া
দোকানে কোনো পণ্য ফেরত বা বদলানোর জন্য কীভাবে অনুরোধ করতে হয়।
কথোপকথনের স্ক্রিপ্ট
- লাইন 1:
"Hello, I’d like to return this shirt, please."
হ্যালো, আমি এই শার্টটি ফেরত দিতে চাই, অনুগ্রহ করে।
- লাইন 2:
"Sure. Is there anything wrong with it?"
অবশ্যই। এতে কি কোনো সমস্যা আছে?
- লাইন 3:
"Yes, I noticed a small hole in the sleeve when I got home."
হ্যাঁ, বাড়ি ফিরে হাতার কাছে ছোট একটি ছিদ্র দেখতে পেয়েছি।
- লাইন 4:
"I apologize for that. Do you have your receipt?"
এর জন্য দুঃখিত। আপনার রসিদটি কি সঙ্গে আছে?
- লাইন 5:
"Yes, right here. I’d prefer a refund to my card."
হ্যাঁ, এই যে। আমি কার্ডে টাকা ফেরত পেতে চাই।
- লাইন 6:
"No problem. I’ll process that for you now."
সমস্যা নেই। আমি এখনই আপনার জন্য এটি প্রক্রিয়া করছি।
শব্দভাণ্ডার স্পটলাইট
এই সংলাপটি কীভাবে অনুশীলন করবেন
প্রথমে পুরো সংলাপটি একবার পড়ুন, এরপর প্রতিটি লাইন একটু বিরতি দিয়ে জোরে বলুন। অডিওর সঙ্গে শুনে বলা ও চরিত্রভিত্তিক অনুশীলন শুরু করতে ইন্টারেক্টিভ ওয়ার্কস্পেস খোলার আগে ছন্দ, শব্দের ওপর জোর এবং যুক্ত উচ্চারণে মনোযোগ দিন।