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Übe, wie man in einem Geschäft nach einer Rückerstattung oder einem Umtausch fragt.
Fokusierte Fähigkeiten:Kundenrechte, Formelle Anfragen, Transaktionssprache
Dialogskript
- Zeile1:
"你好。我想退这件衬衫。这件对我来说太小了。"
- Zeile2:
"你好。请问您带购物小票了吗？"
- Zeile3:
"带了，给你。如果可以的话，我想退款。"
- Zeile4:
"不好意思，我们只能换货或者给您一张代金券。您想要换个尺码吗？"
- Zeile5:
"那好吧，我换一件大一码的。谢谢。"
Wortschatz im Rampenlicht
退款 (Tuìkuǎn)Die Rückerstattung
换货 (Huànhuò)Der Umtausch
小票 (Xiǎopiào)Der Kassenbon / Beleg
So üben Sie diesen Dialog
Lesen Sie den gesamten Austausch einmal durch und sprechen Sie danach jede Zeile mit kurzer Verzögerung laut nach. Achten Sie auf Rhythmus, Betonung und verbundene Aussprache, bevor Sie den interaktiven Arbeitsbereich für Audio-Shadowing und Rollentraining öffnen.