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Complaining about Order

Practice how to politely address issues with your meal at a restaurant.

Skill Focus:Problem solving, Assertive communication, Restaurant etiquette

Dialogue Script

  • Line1:

    "Perdone, pero hay un pequeño problema con mi plato."

  • Line2:

    "Lo siento mucho. ¿Qué sucede?"

  • Line3:

    "La sopa está bastante fría, y creo que esto no es lo que he pedido."

  • Line4:

    "Vaya, le pido disculpas. Me lo llevo a la cocina y le traigo el plato correcto caliente inmediatamente."

  • Line5:

    "Gracias, muy amable."

Vocabulary Spotlight

Está fríoIt's cold
Esto no es lo que he pedidoThis is not what I ordered
El errorThe mistake/error

How to practice this dialogue

Read the full exchange once, then repeat each line aloud with a short delay. Focus on rhythm, stress, and connected speech before opening the interactive workspace for audio shadowing and role-based rehearsal.