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Profesional

Problemas técnicos

Practica la descripción de problemas de conexión, problemas de audio y dificultades para compartir pantalla durante una llamada.

Enfoque de habilidades:Solución de problemas, descripción clara del problema, mantener la calma bajo presión

Guión del diálogo

  • Línea1:

    "Hi Mark, can you hear me? I think your video is frozen."

  • Línea2:

    "I can hear you, but you're breaking up quite a bit. There might be some lag on my end."

  • Línea3:

    "Let me try to re-share my screen. Is it visible now?"

  • Línea4:

    "No, it's just a black screen. I think my internet connection is unstable today."

  • Línea5:

    "Okay, why don't we try turning off our cameras to save bandwidth?"

  • Línea6:

    "Good idea. Can you hear me clearly now? That seems to have fixed it."

Vocabulario clave

entrecortándoseCuando la señal de audio o video es intermitente o de mala calidad.
latenciaUn retraso entre una acción y una respuesta, generalmente debido a problemas de red.
congeladoCuando una imagen o aplicación deja de responder y se queda quieta.

Cómo practicar este diálogo

Lea primero todo el intercambio y luego repita cada línea en voz alta con una pausa breve. Concéntrese en el ritmo, el acento y la pronunciación conectada antes de abrir el espacio interactivo para practicar con audio y roles.