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Practica cómo pedir un reembolso o un cambio en una tienda.
Enfoque de habilidades:Derechos del consumidor, peticiones formales, lenguaje transaccional
Guión del diálogo
- Línea1:
"Bonjour. Je voudrais retourner cette chemise. Elle est trop petite pour moi."
- Línea2:
"Bonjour. Avez-vous votre ticket de caisse ?"
- Línea3:
"Oui, le voici. J'aimerais un remboursement, si c'est possible."
- Línea4:
"Malheureusement, nous ne faisons que des échanges ou des avoirs. Voulez-vous une autre taille ?"
- Línea5:
"D'accord, je vais prendre une taille au-dessus alors. Merci."
Vocabulario clave
Le remboursementEl reembolso (recuperar su dinero)
L'échangeEl cambio (tomar otro artículo en su lugar)
Le ticket de caisseEl tique de caja (comprobante de compra en tienda)
Cómo practicar este diálogo
Lea primero todo el intercambio y luego repita cada línea en voz alta con una pausa breve. Concéntrese en el ritmo, el acento y la pronunciación conectada antes de abrir el espacio interactivo para practicar con audio y roles.