Devolver un artículo
Practica cómo pedir un reembolso o un cambio en una tienda.
Enfoque de habilidades:Derechos del cliente, peticiones formales, lenguaje transaccional
Guión del diálogo
- Línea1:
"Olá. Eu gostaria de devolver esta camisa. Ela ficou pequena em mim."
- Línea2:
"Olá. O senhor tem a nota fiscal?"
- Línea3:
"Sim, aqui está. Eu gostaria do reembolso, se for possível."
- Línea4:
"Infelizmente, só fazemos trocas ou damos crédito na loja. O senhor quer outro tamanho?"
- Línea5:
"Tudo bem, vou levar um tamanho maior então. Obrigado."
Vocabulario clave
El reembolsoLa devolución del dinero pagado.
El cambioSustitución por otro artículo.
La factura/el reciboComprobante de compra.
Cómo practicar este diálogo
Lea primero todo el intercambio y luego repita cada línea en voz alta con una pausa breve. Concéntrese en el ritmo, el acento y la pronunciación conectada antes de abrir el espacio interactivo para practicar con audio y roles.