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Practica cómo pedir un reembolso o un cambio en una tienda.
Enfoque de habilidades:Derechos del cliente, peticiones formales, lenguaje transaccional
Guión del diálogo
- Línea1:
"Здравствуйте. Я хотел бы вернуть эту рубашку. Она мне мала."
- Línea2:
"Здравствуйте. У вас есть чек?"
- Línea3:
"Да, вот он. Я хотел бы получить возврат денег, если это возможно."
- Línea4:
"К сожалению, мы делаем только обмен или выдаем купон магазина. Хотите другой размер?"
- Línea5:
"Хорошо, тогда я возьму на размер больше. Спасибо."
Vocabulario clave
Возврат денегEl reembolso
ОбменEl cambio
ЧекEl recibo
Cómo practicar este diálogo
Lea primero todo el intercambio y luego repita cada línea en voz alta con una pausa breve. Concéntrese en el ritmo, el acento y la pronunciación conectada antes de abrir el espacio interactivo para practicar con audio y roles.