Se plaindre d'une commande
Pratiquez comment signaler poliment un problème avec votre repas dans un restaurant.
Compétences ciblées:Résolution de problèmes, communication assertive, étiquette au restaurant
Script du dialogue
- Ligne1:
"Perdone, pero hay un pequeño problema con mi plato."
- Ligne2:
"Lo siento mucho. ¿Qué sucede?"
- Ligne3:
"La sopa está bastante fría, y creo que esto no es lo que he pedido."
- Ligne4:
"Vaya, le pido disculpas. Me lo llevo a la cocina y le traigo el plato correcto caliente inmediatamente."
- Ligne5:
"Gracias, muy amable."
Points de vocabulaire
Está fríoLa nourriture n'est pas chaude
Esto no es lo que he pedidoLe plat est différent de la commande
El errorUne faute commise dans le service
Comment pratiquer ce dialogue
Lisez d'abord tout l'échange, puis répétez chaque réplique à voix haute avec un léger décalage. Travaillez le rythme, l'accentuation et la parole liée avant d'ouvrir l'espace interactif pour le shadowing audio et la répétition par rôles.