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Entraînez-vous à demander un remboursement ou un échange dans un magasin.
Compétences ciblées:Droits des clients, demandes formelles, langage transactionnel
Script du dialogue
- Ligne1:
"你好。我想退这件衬衫。这件对我来说太小了。"
- Ligne2:
"你好。请问您带购物小票了吗？"
- Ligne3:
"带了，给你。如果可以的话，我想退款。"
- Ligne4:
"不好意思，我们只能换货或者给您一张代金券。您想要换个尺码吗？"
- Ligne5:
"那好吧，我换一件大一码的。谢谢。"
Points de vocabulaire
退款 (Tuìkuǎn)Le remboursement
换货 (Huànhuò)L’échange
小票 (Xiǎopiào)Le ticket de caisse
Comment pratiquer ce dialogue
Lisez d'abord tout l'échange, puis répétez chaque réplique à voix haute avec un léger décalage. Travaillez le rythme, l'accentuation et la parole liée avant d'ouvrir l'espace interactif pour le shadowing audio et la répétition par rôles.