Devolver um item
Pratique como pedir um reembolso ou uma troca em uma loja.
Foco de habilidades:Direitos do consumidor, solicitações formais, linguagem transacional
Roteiro do diálogo
- Linha1:
"Hola. Quería devolver esta camisa. Me queda pequeña."
- Linha2:
"Hola. ¿Tiene el tique de compra?"
- Linha3:
"Sí, aquí tiene. Me gustaría el reembolso, si es posible."
- Linha4:
"Lo siento, solo hacemos cambios o vales de tienda. ¿Quiere otra talla?"
- Linha5:
"Vale, me llevaré una talla más entonces. Gracias."
Destaques do vocabulário
El reembolsoO reembolso
El cambioA troca
El tique de compraO recibo
Como praticar este diálogo
Leia a conversa completa uma vez e depois repita cada fala em voz alta com uma pequena pausa. Foque no ritmo, na entonação e na fala conectada antes de abrir o espaço interativo para shadowing com áudio e ensaio por papéis.