Devolver um item
Pratique como pedir um reembolso ou uma troca em uma loja.
Foco de habilidades:Direitos do consumidor, solicitações formais, linguagem transacional
Roteiro do diálogo
- Linha1:
"Bonjour. Je voudrais retourner cette chemise. Elle est trop petite pour moi."
- Linha2:
"Bonjour. Avez-vous votre ticket de caisse ?"
- Linha3:
"Oui, le voici. J'aimerais un remboursement, si c'est possible."
- Linha4:
"Malheureusement, nous ne faisons que des échanges ou des avoirs. Voulez-vous une autre taille ?"
- Linha5:
"D'accord, je vais prendre une taille au-dessus alors. Merci."
Destaques do vocabulário
Le remboursementO reembolso (receber o seu dinheiro de volta)
L'échangeA troca (levar outro item no lugar)
Le ticket de caisseO recibo (comprovante de compra na loja)
Como praticar este diálogo
Leia a conversa completa uma vez e depois repita cada fala em voz alta com uma pequena pausa. Foque no ritmo, na entonação e na fala conectada antes de abrir o espaço interativo para shadowing com áudio e ensaio por papéis.