Devolvendo um item
Pratique como pedir um reembolso ou uma troca em uma loja.
Foco de habilidades:Direitos do cliente, pedidos formais, linguagem transacional
Roteiro do diálogo
- Linha1:
"你好。我想退这件衬衫。这件对我来说太小了。"
- Linha2:
"你好。请问您带购物小票了吗？"
- Linha3:
"带了，给你。如果可以的话，我想退款。"
- Linha4:
"不好意思，我们只能换货或者给您一张代金券。您想要换个尺码吗？"
- Linha5:
"那好吧，我换一件大一码的。谢谢。"
Destaques do vocabulário
退款 (Tuìkuǎn)O reembolso
换货 (Huànhuò)A troca
小票 (Xiǎopiào)O recibo
Como praticar este diálogo
Leia a conversa completa uma vez e depois repita cada fala em voz alta com uma pequena pausa. Foque no ritmo, na entonação e na fala conectada antes de abrir o espaço interativo para shadowing com áudio e ensaio por papéis.