Жалоба на заказ
Практикуйте, как вежливо сообщить о проблеме с вашим блюдом в ресторане.
Фокус навыков: Решение проблем, уверенное общение, ресторанный этикет
Сценарий диалога
- Строка 1:
"Com licença, mas há um pequeno problema com o meu prato."
- Строка 2:
"Sinto muito. Qual é o problema?"
- Строка 3:
"A sopa está meio fria, e acho que não foi isso que eu pedi."
- Строка 4:
"Oh, peço desculpas. Vou levar de volta para a cozinha e trazer o prato correto quente imediatamente."
- Строка 5:
"Obrigado, muito gentil."
Ключевая лексика
Это холодноеЕда недостаточно горячая
Это не то, что я заказывалБлюдо отличается от заказанного
ОшибкаОшибка, допущенная при обслуживании
Как практиковать этот диалог
Сначала прочитайте весь обмен репликами, затем повторяйте каждую строку вслух с небольшой задержкой. Следите за ритмом, ударением и связной речью, а после этого открывайте интерактивное пространство для аудио-shadowing и тренировки ролей.