Возврат товара
Потренируйтесь просить возврат денег или обмен товара в магазине.
Фокус навыков:Права клиентов, официальные запросы, язык сделок
Сценарий диалога
- Строка1:
"你好。我想退这件衬衫。这件对我来说太小了。"
- Строка2:
"你好。请问您带购物小票了吗？"
- Строка3:
"带了，给你。如果可以的话，我想退款。"
- Строка4:
"不好意思，我们只能换货或者给您一张代金券。您想要换个尺码吗？"
- Строка5:
"那好吧，我换一件大一码的。谢谢。"
Ключевая лексика
退款 (Tuìkuǎn)Возврат денег
换货 (Huànhuò)Обмен товара
小票 (Xiǎopiào)Чек
Как практиковать этот диалог
Сначала прочитайте весь обмен репликами, затем повторяйте каждую строку вслух с небольшой задержкой. Следите за ритмом, ударением и связной речью, а после этого открывайте интерактивное пространство для аудио-shadowing и тренировки ролей.